Общепрофессиональные ресурсы/Метрология. Стандартизация. Сертификация/Качество продукции и услуг. Управление качеством

Сайт Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии. Средство массовой информации, посвященное проблемам в области стандартизации и качества в разных отраслях промышленности - где размещены аналитические статьи, курсы лекций, ссылки на другие источники информации в Интернет.

Данный учебник подготовлен в соответствии с утвержденной учебной программой по курсу "Управление качеством продукции" для студентов вузов специальности 061100 Менеджмент. Предполагается также доступность его широкому кругу читателей, интересующихся вопросами управления качеством, особенно тем, кто чувствует необходимость перехода в подготовке менеджеров по управлению производством через качество с использованием современных стандартов Международной организации по стандартизации (ИСО). Эти стандарты, принятые во всем мире в качестве рекомендательных документов по общему руководству качеством и обеспечению качества, официально введены в действие и в России.

В курсе лекций рассматриваются следующие вопросы: Социальные и экономические основы качества; Эволюция методов обеспечения качества; Опыт управления качеством в зарубежных странах; Управление качеством в России; Всеобщее управление качеством; Стандартизация в управлении качеством в России; Международная стандартизация в управлении качеством и международные стандарты ИСО серии 9000; Метрология в управлении качеством в России и за рубежом; Сертификация в управлении качеством.

Учебник. Обобщены достижения теории и практики управления качеством. Прослежена эволюция методов обеспечения качества, изложены методологические основы управления качеством, приведены примеры, иллюстрирующие эффективность выборочного контроля качества, показана роль стандартизации и сертификации, рассмотрены методы управления затратами на обеспечение качества.

Курс предназначен для изучения процессов сертификации и управления качеством услуг в туристской индустрии, которые являются средством регулирования безопасности и качества услуг. В данном курсе раскрываются общесистемные вопросы управления качеством и сертификации услуг, социально-экономические функции сертификации, дается характеристика процедуры сертификации услуг в области туристской деятельности. При этом повышенное внимание уделено практическому использованию полученных знаний в процессе сертификации туроператорской и турагентской деятельности. Читается на кафедре "Туризма и гостинично-ресторанного бизнеса" института международного туризма и социально-культурного сервиса, при Владивостокском государственном университете экономики исервиса.

Учебное пособие для студентов заочной (дистанционной) формы обучения. Институт ИНФО, 2002.

Тасис - это программа, разработанная Европейским Союзом для стран СНГ и Монголии, в целях содействия развитию гармоничных и прочных экономических и политических связей между Европейским Союзом и этими странами-партнерами. Цель программы состоит в поддержке усилий стран - партнеров по созданию обществ, основанных на политических свободах и экономическом процветании. Повышение квалификации персонала - путь для успешной работы в постоянно меняющихся экономических условиях. В рамках проекта Тасис EDRUS 9508 большое внимание уделялось развитию обучения и подготовки. Совместно с западными экспертами ведущими профессионалами Петрозаводского Государственного университета и Архангельского государственного технического университета были разработаны новые курсы и кейсы.

На сайте представлены материалы по вопросам менеджмента качества, ISO 9000 и сертификации. Основные разделы: Новости; Документы; Материалы; Стандартизация; Метрология; Сертификация; Стандарты ISO; Литература; Download; Ссылки.

Учебный план специалности "Управление качеством" Российского государственного университета инновационных технологий и предпринимательства. Северный филиал.

Лекция "Оценка значимости и адекватности модели" раскрывает возможность использования математических моделей для описания качества, управления качеством в квалиметрии.

Статья из 5 номера 1998 г. "Менеджмент в России и за рубежом". В ней показано, что развитие организаций, создание современных виртуальных структур существенно усложняет управленческую деятельность. Многие руководители ощущают потребность в современных методах профессионального управления. В основе архитектуры такой профессионализации лежат три группы стандартов: - на элементы управленческой деятельности и механизма управления; - на формы учета этих элементов; - на технологию проведения аудита.

Кафедра микробиологии, вирусологии, эпизоотологии и ветеринарно-санитарной ... Лекции по стандартизации продуктов питания new! Цикл лекций по стандартизации и сертификации продуктов питания

Программа курса "МЕТРОЛОГИЯ, СТАНДАРТИЗАЦИЯ И СЕРТИФИКАЦИЯ" (30 ч. лекций, 30 ч. лабораторных занятий) Введение Предмет и задачи курса. Краткий исторический обзор. Роль метрологии, стандартизации и сертификации в научно-техническом прогрессе и промышленности.

The aim of the Congress is : to bring forth and to highlight new techniques of measurement and calibration that have been or are being developed; to present the evolution of metrology, and its implication in industry, research, environment and safety economy and quality, at the national and international level. From now on, the Congress gathers more than 600 people, from 30 different countries, and from every circle concerned with measure : metrologists from companies, metrologists from calibration, analysis and testing laboratories, manufacturers and users of metrological equipments, quality managers, teachers and researchers.

Предложенные автором работы предназначены для студентов специальностей Стандартизация и сертификация и Управление качеством при изучении дисциплин Управление качеством, Системы менеджмента качества, что определяется государственными образовательными стандартами высшего профессионального образования. Деятельность, осуществляемая студентами при изучении дисциплины Системы качества, направлена на формирование таких навыков и умений, как разработка Политики в области качества, документирование процедур системы качества на конкретных предприятиях, анализ функционирования систем качества и сопоставление с требованиями международных стандартов МС ИСО серии 9000 и т.д., что необходимо для будущих специалистов в области нормотворчества и управления качеством продукции и услуг.

В данной работе дан обзор элементарных статистических методов контроля и управления качеством, методология реализации, а также примеры их применения. Учебное пособие предназначено студентам направления Метрология, стандартизация и сертификация, специальностей Метрология и метрологическое обеспечение, Стандартизация и сертификация и Управление качеством всех форм обучения как материал при изучении специального курса, а также дисциплин специализации.

Методические указания по "Основам квалиметрии" предназначена для выполнения практических занятий дисциплинам: "Квалиметрия и управление качеством" студентами специальности 072000 "Стандартизация и управление качеством", "Основы квалиметрии и сертификации" студентами специальности 190800 "Метрология и метрологическое обеспечение", "Квалиметрия" студентами специальности 340100 "Управление качеством".

Научно-практический журнал по актуальным проблемам управления качеством. На страницах журнала: методы и инструменты управления качеством в промышлености, сфере услуг, образовании, общие проблемы надежности, безопасность технических систем. Журнал "Методы менеджмента качества" издается с 1969 г. В период 1969 - 1998 гг. он носил название "Надежность и контроль качества". В 1999 г. журнал выходил под двумя названиями: "Надежность и контроль качества. Методы менеджмента качества". С 2000 г. выходит под названием "Методы менеджмента качества".

Программный продукт на основе MS Access, созданный для контроля и управления документацией системы качества в соответствии с требованиями Международных Стандартов ИСО (ИСО 9001-2000, ИСО 14001-1996) к управлению документацией систем менеджмента качества.

Аннотация на учебник. В учебнике обобщаются достижения теории и практики управления качеством. Рассматривается эволюция методов обеспечения качества, излагаются методологические основы управления качеством, приводятся примеры, иллюстрирующие эффективность выборочного контроля качества. Большое внимание уделяется стандартизации и сертификации, методам управления затратами на обеспечение качества. Для студентов, преподавателей экономических специальностей. Будет полезен также менеджерам по качеству.

1 | 2 | След.