«Знание бывает двух видов. Мы либо знаем предмет сами, либо знаем, где можно найти о нем сведения.» С. Джонсон
В. М. Мунипов, В. П. Зинченко. Эргономика: человекоориентированное проектирование техники, программных средств и среды. Учебник Логос 356 стр., 2001